（1）保证公共区域和客房卫生清洁、物品摆放达到标准，设施、设备完好能够 ...

贝得

（1）保证公共区域和客房卫生清洁、物品摆放达到标准，设施、设备完好能够有效使用，无安全隐患，出现问
题及时报修；
（2）制定并落实客房设施设备保养计划、公共区域和客房大清洁计划、单项计划卫生、及员工培训计划等工作
的完成；
（3）保证客房员工对客房物品合理使用，收、发符合标准、服务符合标准；
（4）协助财务每月盘点，制定客房用品申购计划；
（5）每日检查客房维保房；
（6）负责客房及公区清洁药水的配比，培训及监督员工正确使用清洁药水；
（7）认真完成每日工作、填写工作报表，做好报表的存档管理工作；
（8）做好定期的灭虫除害工作；
（9）妥善处理客人投诉，努力满足客人的合理要求；
（10）合理调配客房员工、按标准工作量分配工作；
（11）关心员工、调整员工心态、做好团队建设，树立良好价值观和职业操守，及时将员工的思想动态反映给
分店总经理；
（12）负责客房、公共区域员工的岗位培训和新员工培训，确保员工知晓部门制度、工作标准和操作流程，消
防知识、掌握相关的业务技能；
（13）遇到紧急情况，按照应急预案进行工作及安排；
（14）完成公司的工作指令及上级指派的其它任务
工作地点：禹州市轩辕路与华夏大道交叉口希岸酒店<br>