12319坐席员 职位描述： 1、主要负责接听12319城市热线电话，受理信息采集 ...

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12319坐席员
职位描述：
1、主要负责接听12319城市热线电话，受理信息采集员上报、领导批示和社会公众举报的城市管理问题，并进行案件审核、立案、派遣、核查结案等工作
2、负责将监督中心立案后的案件派遣到相应的处置单位，对处置单位的案件办理情况进行协调督办，并派发巡查人员进行案件核查
岗位要求：
1、 性别：女性,身高155cm以上，年龄20-32周岁。身体健康，形象气质佳
2、大专（含）以上文化程度，具有较好的普通话水平（普通话水平达到二级乙等以上者优先）和文字功底，语言表达能力强，能熟练操作计算机办公软件，中文、计算机等相关专业优先
3、能够适应轮班工作，需要值夜班并能独立完成中心交办的其他任务
4、遵纪守法，品行端正，作风正派，有社会责任感、公德心、事业心
 备注：法定假日，社会保险（五险）
联系人:刘女士
电话号码:13782202926